Para hacer un pedido, puedes visitar nuestra página web www.puntogenial.net y seleccionar los productos que deseas. Una vez que hayas añadido los productos a tu carrito, puedes proceder a la compra. Para ello, deberás introducir tus datos de contacto y de pago. También puedes seleccionar tus productos en nuestra página Web

Aceptamos pago móvil, deposito, transferencia y zelle.

El costo del envío dependerá de los artículos comprados y la zona de entrega. Puedes revisar nuestra política de envío en nuestra web.

El tiempo de entrega depende del servicio de envío que elijas. El tiempo de entrega es entre 2 días a 3 días hábiles en Venezuela.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de tu pedido. Puedes utilizar este número para rastrear tu pedido en el sitio web de la compañía de envío.

Si deseas cancelar tu pedido, puedes hacerlo antes de que sea procesado. Para ello, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en las siguientes dos horas de ejecutada la compra.

Ofrecemos una amplia gama de productos para el hogar, mascotas, cuidado personal, oficina y artículos deportivos. Puedes consultar la categoría de productos en nuestra página web.

En las páginas de producto encontrarás información detallada sobre cada producto, incluyendo los componentes, las características y las instrucciones de uso. También puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.

Los productos de nuestra tienda online tienen una garantía de 15 días por defecto de fábrica.

Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono, correo electrónico o chat en vivo. En los siguientes contactos:
+584120206528
ventas@puntogenial.net

Nuestra tienda online está ubicada en Ciudad de Caracas, Venezuela. Dirección: Av Romulo Gallego, Municipio Sucre

Realizamos envíos en la Ciudad de Caracas en un máximo de 48 horas. Realizamos envíos al interior del país en un máximo de 3 días.